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案例:职业打假人花10万买椅子本想狠狠索赔30万结果碰铁钉子

来源:火狐网页版    发布时间:2024-03-03 13:27:04

  每年的315晚会都万众瞩目,因为国家会打假劣质产品,让大众知道黑心商家的真实面目。但你知道吗?真实的生活中除了有黑心商家还有黑心顾客,

  职业打假人顾名思义就是以打假为主要职业的人,他们没别的工作,主要的经济来源就是投诉商家获得赔偿。

  职业打假人和普通人比较起来最大的差别便是他们知假买假,消费动机便是专门购买有问题的产品,并且购买数量远超于普通消费人的正常量,之后再利用自己掌握的打假情况和对消费领域熟悉的相关法律和法规去对商家进行索赔。

  打假虽然是好事,但变了味就会影响正常的商场秩序,尤其这种职业打假人的出现,严重破坏了市场秩序。

  2016年一则新闻中王某就是一位职业打假人。曾经他有一次不愉快的购物经历,那时候他在网上购买了一些水果,但水果到货后全部烂掉,根本不是商家所谓的优质水果,于是他非常生气,立马找到商家理论。

  商家也知道这件事情是自己的不对,就给他退了款,并给予了部分补偿。王某看着商家给出的赔偿觉得靠索赔来赚钱也是个不错的方法,于是他便成为了职业打假人。之后他每次收到商品都会对商品进行严格检查,然后吹毛求疵,要求商家给予部分赔偿。

  一天他觉得小钱满足不了自己的需求,于是开始找贵重物品下手,直接盯上了陈某的家具店。陈某原来是打制家具的,开的手工制作店,但后来网络发展,他的手工门店顾客慢慢的变少,没有很好的方法就开了一家网店。

  网店营业后,陈某从始至终坚持使用优质木料、认真制作的原则,因此家具店并不赚钱,但王某这样一个时间段觉得陈某的店铺是个好目标,于是连续下了四个单子,四个单子共有200多把椅子,总价达到了10万元。

  陈某看到订单后高兴得不得了,他想着是有大顾客要来了,于是叫来工匠加班加点认真制造,等他终于把这些家具都制造完发出之后,却又突然接到了四笔订单的退款通知,不仅要退款,还要求假一赔三,赔偿30万元。

  陈某看到这一个价格立马就吓坏了,自己的货还没出来,他怎么知道是假的呢?于是立马和王某沟通,但陈某很快发现这个王某就是专业的打假人,他说的各种情况都是在找茬,投诉家具没用优质木材,但实际上用的都是最好的材料。

  陈某为了搞清楚情况,先是打电话询问王某,问他是不是搞错了,是不是拿到的不是自己家的货物,但不论陈某怎么问怎么解释,王某就一个要求要赔偿30万。

  陈某当然咽不下这口气,自己的店本来就不怎么盈利,为了赚这个钱还是加班加点制作,如果线万赔了,那店还开得有什么意义!

  陈某和王某解释不通后,要求王某去做检测。王某这样一个时间段还不松口,依旧要求赔偿,甚至还去做了检测,但检测结果出来后,王某彻底傻了眼,这210件家具质量都有保障,而且使用的都是优质木材。

  这下他没话说,不要求赔偿了,但又要求退货退款,找各种毛病,陈某这时候立马明白王某就是在胡搅蛮缠,于是申请了平台介入,等平台查明真相后认定王某退货请求不合理——不同意退货,这下王某可是自讨苦吃,210把家具只能留在家里吃灰。

  打假原本是一件好事,是消费的人维护自己权益的正规渠道,但是一些职业打假人的出现,让整个事情变得不再纯粹,成为了他们的牟利手段,当然对这些心术不正的人,电子商务平台也应该出台一些规定,限制其消费行为,恢复市场的正常秩序。

  当然王某的事也不是个例,现实中我们会看到各种各样的职业打假新闻,但大家要知道不怀好意的人终究是会得到惩罚。

  2021年国家也对知假买假行为进行了正当规定,从食品药品领域和普通商品领域等多方面对索赔行为进行了严格要求,对于存在知道是假货又买假货的行为不需要给予赔偿,我们也相信很快就会出台有关规定法律,一直在优化市场环境。